Dear 師長、同仁、同學大家好:

電子郵件更新相關問與答發送給各位師長、同仁與同學參考使用:

Q1. 如果忘記我的密碼去哪邊修改?
A1. 您可以到PORTAL首頁上"設定或修改密碼"那邊做覆蓋修改。

Q2. 為何這週會有信件會收到延遲傳送訊息?
A2. 因新系統上線架構上較以前複雜，故仍在調整部分對外寄信路由，故造成一些 Queue信問題，已於昨日2012/02/23處理完成，如您還有收到相關問題請來電/來信反應。

Q3. 通訊錄要如何匯入?
A3. 舊MAIL2000通訊錄可以使用PORTAL上所提供的連結功能(左邊選單)匯入，若您使用OWA，則可使用校內通訊錄部分之動態通訊群組觀看，而Outlook部分中心仍會定期更新通訊錄提供給全校更新使用，新通訊錄將於近期提供。

Q4. 校內群組信箱有做任何更改嘛?
A4. 重要群組未做更動，目前只更動 主管群組、導師群組 與新增學生學年群組名稱，詳細群組劃分可參考新網路郵局(OWA)上面動態通訊清單。

Q5. 為何新的業務信箱沒收到信件?
A5. 因群組架構上有做調整，目前業務信箱不會收到個人的信件(即寄給全校教學單位、全校行政單位)這種信件，需改直寄業務信箱或改寄業務信箱群組。

Q6. 如何設定校內信箱轉寄到自己校外信箱?
A6. 登入新網路郵局(OWA)=>右上方選項=>查看所有選項=>組織電子郵件=>收件夾規則=>新增=>選擇所有郵件=>輸入您校外電子郵件位置。

Q7. 為何有些電腦在新網路郵局(OWA)內不能設定自己的簽名檔?
A7. 此為OWA與某些版本瀏覽器不相容所導致，可更新瀏覽器至IE9或請改用Outlook Web App Light模式(首頁勾選)登入系統後可設定

Q8. 新網路郵局(OWA)上面有提供單封郵件下載功能嗎?
A8. OWA上面無此預設功能，請改用outlook另存您的郵件。

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Q: 電子郵件更換後名片上面郵件位置需要重新列印嗎?
A: 不需要，新系統將沿用舊的電子郵件位置，如現行 test@mail.oit.edu.tw 之後一樣為 test@mail.oit.edu.tw

Q: 密碼設定太過複雜，以致無法設定成功，該如何設定?
A: 因目前使用AD預設安全性原則，故請遵循下列原則設定:
   1. 需使用八位以上、英文數字及特殊字元混合
   2. 由中文鍵盤注音順序轉換為英文最後加上#或是!如”2u04nj04!”(電算)
   3. 利用鍵盤的排列去組合密碼如 mko_nji@
   4. 避免有意義的英文字母或數字組合如: abc or test or 1234是不妥當的
   5. 避免使用連續英文或數字如: aaaaa 111111 等
   6. 帳號與密碼請勿產生關聯如帳號及密碼相同等

Q: 單筆信件容易備份，但信件量過多要怎麼做移轉?
A: 目前可於 OUTLOOK 掛兩個郵件位置執行信件搬移動作，若您需要協助請通知電算中心，將另外派員前往協助搬移信件資訊。

Q: 舊網路郵局聯絡人如何移轉?
A: 可於線上執行搬移動作，請至 這裡 遵照步驟執行

Q: 電子郵件亂碼及重複收信問題可以解決嗎?
A: 可以的，新系統上線後即不會有此些問題產生

Q: 新電子郵件容量?
A: 更新後教職員 2GB，業務信箱 1GB，兼任教師及學生為 250MB，且有新的容量額滿警示功能。

Q: 新電子郵件系統新功能?
A: 新電子郵件支援全域通訊清單、新垃圾過濾郵件軟體、郵件備存並支援OUTLOOK MAPI模式功能。

Q: 新的業務信箱如何設定密碼?
A: 已發送密碼信件至各單位業務信箱，若您沒收到請聯絡電算中心查詢。

Q: 有非個人及業務信箱但正在使用中該如何處理?
A: 請重新提出信箱申請，申請表格請下載後簽出。

Q: 我有其他相問題
A: 請來電 1831 由電算中心為您解答。